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CPL 1000 Duo FR | Powerline 1000 Duo FR | POWERL1000DUOFRV2

Je n’ai pas accès à Internet et/ou le voyant de l’icône « maison » ne s’allume pas. FAQ FAQ

Vous devez réinitialiser les adaptateurs CPL en configuration d’usine. Pour réinitialiser les adaptateurs en configuration d‘usine, veuillez suivre les étapes suivantes :   

 

  1. Branchez les adaptateurs les uns après les autres sur une multiprise. 
  2. Branchez chaque adaptateur à un appareil en fonctionnement (box, décodeur, Smart TV, ordinateur, etc.) avec un câble Ethernet. Si l’appareil auquel le CPL est branché via le câble Ethernet n’est pas en fonctionnement, le CPL basculera automatiquement en mode veille.A) Une fois les deux adaptateurs branchés et connectés via Ethernet, il faut appuyer pendant 10 secondes sur le bouton « PAIR » situé sur le côté droit du 1er adaptateur. B) Appuyez sur le bouton « PAIR » du deuxième CPL pendant 10 secondes. Vous avez jusqu’à deux minutes pour appuyer sur le bouton.
  3. C) Le voyant de l’icône maison devrait clignoter rapidement.
  4. Tous les voyants doivent être verts sans clignoter une fois l’appairage réussi.

    Si vous avez d’autres CPL, répétez la même opération pour le réinitialiser. Vous pouvez avoir jusqu’à huit CPL sur la même installation électrique.

  5. Une fois appairées, les unités peuvent être placées où bon vous semble dans votre domicile.

Le débit Internet est beaucoup plus faible à la sortie du réseau CPL comparé au débit à la sortie de la box du fournisseur d’accès Internet. Pourquoi ? FAQ FAQ

Le débit affiché d’un CPL correspond au débit maximum utilisé pour la transmission des signaux sur la liaison. En d’autres termes, le débit utile est inférieur au débit maximum car le protocole CPL de transmission utilise une grande partie de la bande passante disponible.

En théorie sur une installation parfaite un CPL dispose de la moitié du débit indiqué.

La qualité du réseau électrique peut diminuer la bande passante disponible, une installation électrique trop étendue ou vétuste peut accentuer de manière importante les pertes de débit.  De plus des appareils électriques potentiellement perturbateurs laissés branchés inutilement peuvent aussi accentuer de manière très importante les pertes de débit. (Exemples : chargeur de téléphone, transformateur alimentation, climatisation, lampe Halogène…).

Pour information, pour transmettre un signal HD de point à point, 10Mbit/s sont largement suffisants, aussi une transmission en UHD est possible avec 25Mbit/s.

Si vous voulez un réseau CPL à la hauteur de votre débit fibre, il faut vous assurer que votre installation électrique soit aux normes, sans appareil perturbateur et utiliser des CPL équipés de ports Gigabit, les CPL 1 000, 1 200, 1 300 ou 2 000 en sont équipés.

Combien de CPL 1000 puis-je connecter sur le même réseau ? FAQ FAQ

Vous pouvez connecter jusqu’à huit CPL 1000 STRONG dans votre domicile dans la limite d’un seul compteur électrique.

Les CPL s’éteignent tous seuls, pourquoi ? FAQ FAQ

C’est normal, les CPL 1000 se mettent veille automatiquement si aucune activité n’est détectée. Lorsqu’un signal est perçu sur le port Ethernet les CPL 1000 se rallument.

Un CPL 1000 en veille peut prendre quelques secondes pour détecter une nouvelle activité et se remettre en fonction. 

Le mode d’économie d’énergie automatique réduit votre consommation de 85%.

Je reçois Internet par fibre optique, un CPL 1000 convient-il ? FAQ FAQ

Un CPL 1000 est suffisant pour profiter de tout le débit potentiel offert par votre fournisseur d’accès internet. Si vous voulez un réseau CPL à la hauteur de votre débit fibre, il faut vous assurer que votre installation électrique soit aux normes et utiliser des CPL équipés de ports Gigabit, les CPL 1 000, 1 200, 1 300 ou 2 000 en sont équipés.

Que signifient les voyants des icônes sur le CPL ? FAQ FAQ

Puis-je connecter des CPL d’autres marques et de débits différents à mon réseau existant ? FAQ FAQ

Il est possible de connecter des CPL de débits et de marques différentes puisque que nos appareils répondent à la norme HomePlug AV2/AV qui rend n’importe quel appareil compatible et ce peu importe son débit ou sa marque. Par exemple, vous pouvez connecter un CPL 1000 à un CPL 1200 ou 1300 comme leurs débits sont similaires. Cependant, nous vous déconseillons de connecter un CPL 1000 à un CPL 500 ou 600 qui ont un débit maximum inférieur à celui du CPL 1000. Il est également déconseillé de connecter un CPL 1000 à un CPL 2000 car le débit maximum du CPL 2000 sera limité à celui du CPL 1000. De plus, votre CPL 1000 peut être connecté à des CPL 1000 d’autres marques mais nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement optimal avec les CPL issus d’autres marques car il peut y avoir des différences de logiciels.

Internet dans toute la maison depuis n’importe quelle prise de courant ! FAQ FAQ

Avec le kit CPL 1000 constitué de deux adaptateurs CPL 1000, vous pouvez créer un réseau à très haut débit allant jusqu’à 1000 Mbit/s de manière simple et efficace, en utilisant le système électrique de votre maison. Vous n’avez aucun câble à tirer. Vous pouvez connecter vos ordinateurs ainsi que tous les périphériques compatibles avec votre réseau dans n’importe quelle pièce et à n’importe quel étage de votre maison en utilisant simplement les prises de courant existantes.

Connectez tous vos appareils filaires gourmands en bande passante à internet en utilisant votre système électrique existant ! FAQ FAQ

Libérez votre réseau Wi-Fi en utilisant le kit CPL 1000 pour connecter tous vos périphériques gourmands en bande passante (décodeur IPTV, smart TV, box Android, Apple TV®, lecteur multimédia, PC, console de jeux …) à Internet. Chaque adaptateur CPL 1000 est équipé d’un port Ethernet. Connectez tous les appareils compatibles avec votre réseau à Internet en un clin d’œil. Aucune configuration requise ! Aucun logiciel à installer. Prêt à l’emploi !

Le kit CPL 1000 est la meilleure solution pour du diffuser vos vidéos et vos films en HD sur vos appareils fixes dans toute la maison sans tirer de câbles.

La solution la plus simple pour votre connexion IPTV ! FAQ FAQ

Connectez votre box Internet à votre décodeur IPTV HD sans tirer de câbles.

Votre box Internet et votre décodeur IPTV ne sont pas dans la même pièce ? Aucun souci, pas besoin de tirer de câble ! Le kit CPL 1000 est la solution idéale.

Connectez un adaptateur CPL 1000 à votre box Internet via un câble Ethernet, il ne vous reste plus qu’à connecter le deuxième adaptateur CPL 1000 à votre décodeur IPTV dans la pièce de votre choix pour profiter de vos programmes TV en direct.

Étendez votre réseau CPL dans n'importe quelle pièce de votre maison en ajoutant simplement des adaptateurs CPL 1000 ! FAQ FAQ

Félicitations, vous avez réussi à installer votre Kit CPL 1000 ! Vous souhaitez maintenant étendre votre réseau aux autres pièces de la maison pour connecter plus d’équipements. Il vous suffit tout simplement d’ajouter un nouvel adaptateur CPL 1000 dans la pièce de votre choix. Aucune configuration requise ! Aucun logiciel à installer. Prêt à l’emploi !

Ne gaspillez pas vos prises de courant en utilisant la prise gigogne avec filtre anti-bruit parasite de l’adaptateur CPL 1000 ! FAQ FAQ

Chaque adaptateur CPL 1000 est équipé d’une prise gigogne avec filtre anti-bruit parasite.

Ne gaspillez pas de prise de courant an branchant l’adaptateur CPL 1000 directement sur une prise de courant murale. Vous pouvez ensuite brancher une multiprise ou vos appareils directement sur la prise gigogne du CPL 1000 équipée du filtre anti-bruit parasite.
Avec son filtre de fréquence intégré, le kit CPL 1000 optimise les performances des communications CPL en réduisant les interférences électriques.

Comment choisir le bon niveau de configuration de haute sécurité pour votre réseau CPL ? FAQ FAQ

Lors de la configuration de votre réseau CPL, vous pouvez choisir entre deux niveaux de configuration de haute sécurité différents : la configuration de haute sécurité niveau 1 et la configuration de haute sécurité niveau 2.

  • Haute sécurité niveau 1 : ce niveau de haute sécurité est le niveau de haute sécurité d’origine de tous nos produits CPL. Les appareils de votre réseau CPL sont dans ce cas protégés par une clé de chiffrement qui est paramétrée lors de la fabrication du produit. Ce niveau de sécurité, vous offre une haute sécurité adaptée à une utilisation typique du produit. Tous nos produits CPL ont la même clé de chiffrement par défaut, ce qui vous permet de pouvoir utiliser votre réseau CPL directement après le branchement des appareils. Et vous pouvez également ajouter des appareils CPL à votre réseau STRONG existant n’importe quand et sans aucune configuration.

Ce niveau de haute sécurité, offre d’ores et déjà une sécurité très élevée à votre réseau CPL, ce qui garantit que même votre voisin ne peut pas utiliser votre connexion. Comment est-ce          possible ? Pour se connecter à votre réseau CPL, la personne doit se trouver directement      dans votre maison ou votre appartement. Ce qui rend votre réseau CPL plus sécurisé que               n’importe quel réseau Wi-Fi puisqu’il utilise votre installation électrique existante et limite     radicalement le rayonnement du réseau et les chances de pirater votre réseau.

Même lorsque votre voisin possède également les mêmes appareils CPL avec la même clé de chiffrement par défaut, il n’y a même pas une chance infime que celui-ci puisse accéder à votre réseau à cause des pertes de signal rencontrées entre vos deux appartements ou maisons. En effet, le signal doit passer par les deux compteurs électriques (le vôtre et celui de votre voisin) ce qui entraîne une perte de 20 dB de chaque côté.

  • Haute sécurité niveau 2 : vous bénéficiez d’une expérience de sécurité améliorée en appariant vos appareils pour générer une nouvelle clé de chiffrement unique pour votre réseau CPL. C’est pourquoi, cette solution est idéale pour répondre à des normes de sécurité strictes lorsqu’on travaille depuis son domicile. Cette configuration de haute sécurité est extrêmement simple à paramétrer sur vos appareils CPL STRONG. En effet, il vous suffit simplement d’appuyer sur les boutons d’appairage de chaque appareil pendant deux secondes, l’un après l’autre après avoir installé vos appareils. Veuillez vérifier que la connexion Ethernet du câble RJ45 est active sur chaque appareil que vous souhaitez appairer pour éviter que les appareils ne basculent en mode veille.

Cette méthode rend votre réseau CPL plus sécurisé que n’importe quel réseau Wi-Fi puisque votre réseau CPL utilise vos fils électriques existants ce qui limite radicalement le rayonnement ainsi que les chances de pirater votre réseau. C’est pour cette raison que cette solution est idéale pour respecter les normes de sécurité élevées lorsque l’on fait du télétravail. Ce niveau de sécurité est extrêmement simple à configurer sur vos produits CPL STRONG. En effet, il vous suffit simplement d’appuyer sur le bouton d’appairage de chaque appareil pendant 2 secondes, l’un après l’autre après avoir configuré tous vos appareils. Assurez-vous que la connexion par câble RJ45 est active sur chaque appareil que vous souhaitez appairer pour éviter que les appareils CPL ne se mettent en mode veille.

En outre, vos appareils n’utilisent pas seulement l’un des niveaux de haute sécurité défini plus haut mais également une méthode de communication hautement sécurisé par le chiffrement de données 128-BIT AES.

En d’autres termes, si vous souhaitez avoir un système haute performance stable et fiable, vous pouvez utiliser nos produits CPL dotés de hauts niveaux de sécurité. La seule décision que vous devez prendre est d’opter ou non pour la configuration de haute sécurité niveau 1 ou de paramétrer la configuration de haute sécurité niveau 2, libre à vous de choisir ce qu’il vous plaira !

Si vous optez pour la configuration de haute sécurité niveau 2, vous devez suivre la procédure d’appairage suivante pour tous vos appareils.

De plus vos appareils CPL n’utilisent pas seulement l’un des deux niveaux de configuration de haute sécurité définis plus haut mais leur communication est également hautement sécurisée par le chiffrage de données 128 BIT AES.

En d’autres termes, si vous souhaitez avoir un réseau très performant, stable et fiable, vous pouvez utiliser nos produits CPL avec leur configuration de haute sécurité. La seule décision que vous aurez à prendre sera d’opter pour la configuration de haute sécurité niveau 1 ou de paramétrer la configuration de haute sécurité niveau 2, libre à vous de choisir ce qu’il vous plaira !

Comment paramétrer votre réseau CPL avec la configuration de haute sécurité niveau 1 ? FAQ FAQ

La configuration de haute sécurité niveau 1 est celle qui est paramétrée par défaut sur tous nos produits CPL. Vous n’avez qu’à brancher vos appareils CPL et ce niveau de la configuration de haute sécurité sera mis en place automatiquement. Prêt à l’emploi. Aucune manipulation à effectuer sur le produit.

Comment ajouter des CPL à votre réseau existant paramétré avec la configuration de haute sécurité niveau 1 ? FAQ FAQ

Puisque votre réseau CPL existant est paramétré avec la configuration de haute sécurité niveau 1, l’ajout de nouveau produit sur le réseau se fait simplement en branchant le nouvel appareil à une prise de courant murale. L’appareil est prêt à l’emploi. Vous n’avez aucune manipulation à effectuer sur le produit. Habituellement, les adaptateurs CPL sont appairés deux par deux ou trois par trois, donc si vous avez besoin d’ajouter des nouveaux produits CPL à votre réseau paramétré avec la configuration de haute sécurité niveau 1, veuillez suivre les étapes de la procédure ci-dessous.

  1. Branchez les nouveaux appareils à des prises de courant murales
  2. Connectez l’appareil à un router ou une box internet à l’aide d’un câble RJ45.
  3. Après avoir branché le nouvel appareil, tous les voyants doivent être verts sur tous les appareils du réseau.
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Comment paramétrer votre réseau CPL avec la configuration de haute sécurité niveau 2 ? FAQ FAQ

  1. Munissez-vous d’une multiprise et branchez tous les appareils CPL dessus.
  2. Connectez les adapteurs à des appareils en fonctionnement comme un modem/une box internet via un câble RJ45.
  3. A) Puis, appuyez sur le bouton «PAIR » du premier appareil pendant deux secondes. B) Maintenant, appuyez sur le bouton « PAIR »  du deuxième appareil pendant deux secondes. Vous avez jusqu’à deux minutes pour le faire.C) Le voyant de l’icône maison devrait clignoter rapidement en vert sur les deux appareils.
  4. Votre clé de chiffrement unique est maintenant active et toutes les voyants des appareils doivent être verts.
  5. Maintenant, vous devez débrancher les adaptateurs de la multiprise pour les placer dans les pièces où vous en avez besoin. Nous vous recommandons de ne pas brancher les adaptateurs sur un multiprise pour limiter les interférences. Vous pouvez vous référer au schéma ci-dessous pour installer correctement vos adaptateurs CPL.

Comment ajouter des CPL à votre réseau existant paramétré avec la configuration de haute sécurité niveau 2 ? FAQ FAQ

Veuillez noter que si vous souhaitez ajouter plus d’un nouveau produit CPL à votre réseau, vous devrez configurer les nouveaux produits CPL les uns après les autres en suivant la même procédure. De plus, les nouveaux CPL ne doivent pas être configurés simultanément. Habituellement, les adaptateurs CPL sont appairés deux par deux, donc si vous avez besoin d’ajouter des nouveaux produits CPL à votre réseau paramétré avec la configuration de haute sécurité niveau 2, veuillez suivre les étapes de la procédure ci-dessous.

  1. Branchez les nouveaux appareils à des prises de courant murales.
  2. Connectez l’appareil à un router ou une box internet à l’aide d’un câble RJ45.
  3. A) Appuyez sur le bouton « PAIR » de l’un des appareils CPL existants du réseau pendant deux secondes.B) Puis appuyez sur le bouton « PAIR » du nouvel appareil CPL pendant deux secondes pour l’ajouter au réseau. Vous avez jusqu’à deux minutes pour appuyer sur le bouton du nouveau CPL.C) Le voyant de l’icône maison devrait clignoter en vert sur les deux appareils.
  4. Après avoir appairé le nouveau CPL avec le CPL existant, le voyant de l’icône maison est vert sur les deux appareils.
  5. Votre nouvelle clé de cryptage unique est activée sur l’appareil que vous venez de configurer. Vous pouvez débrancher le câble RJ45 de l’appareil une fois que la configuration est finie